注意⚠️，你的外卖超时，可能没人管了！

4月25日，饿了么取消外卖超时扣罚的消息，冲上了各大媒体热搜，你是否注意到了？

消息一出，全网沸腾。

众多网友纷纷点赞支持，他们认为，这是平台对骑手的人文关怀与责任担当的一个表现。

有人喜总有人愁，不少人对此表示了他们的担忧和质疑。

他们的主要担心在于，取消了超时扣罚，会导致外卖服务质量下降，严重影响我们叫外卖的体验吧？

01 京东搅局

在聊饿了么取消外卖超时扣罚，我们又不得不提到最近把外卖搅得翻天覆地的主——京东。

你肯定还记得，就在年初，京东悍然宣布进军外卖行业，并迅速成为网络话题热点，引发了广泛关注。

与老牌外卖平台的运营模式不同，京东外卖，以骑手五险一金为核心策略突破，尝试打造全新的外卖生态。

京东这一突然的玩法，不仅改变了外卖行业的竞争格局，也在很大程度上推动了劳动者权益保障的变革（外卖小哥终于有社保了～）。

这么说吧，京东外卖为骑手缴纳社保这个事，也不是什么创新之举，法律本来就要求的好吗？

另一方面来说，东子是真的体恤底层，点个赞。

京东入局之前，外卖骑手是作为灵活就业群体，压根没有享受到社会的待遇。

本次京东外卖这条鲶鱼的加入，这一问题应该会得到一定的缓解。

02 取消超时扣罚背后

那么问题来了，为什么京东敢于一上来就打王炸似的牌？

很明显，在近乎垄断的外卖行业，东子是豁了出去一定要干点事情。也只有这么干，才更有可能突出重围，重新塑造外卖生态。

首先，我们从平台角度来看，京东外卖之所以敢以五险一金为突破口，说明京东强大的资金实力和技术，给东子很大的信心，这点毋庸置疑。

京东作为咱们国内领先的头部电商平台之一，其庞大的用户基数和稳定的现金流，是个人都能看见对吧？

另外有一点也要提，京东经过这么多年的运营和自我完善，再加速当下AI的加持，其平台稳定性、物流配送效率、准确性方面，基本都无可挑剔。

另外，我们从商家的角度来看，京东外卖搅局好处多多。原本一家独大，终于迎来像样的竞争，懂的都懂。

03 取消超时扣罚的影响

回到最开始的问题，饿了么取消外卖超时扣罚，到底会带来什么影响？？？

这个有点复杂了，平台、骑手、商家、买家都卷入其中。

一方面，取消超时扣罚，应该会在一定程度上改善骑手的工作环境和待遇（城市中心飞电驴，会少一点？）。

从这一点来看，整个城市的出行安全系数一下子上去了。

另外，就是对买家来说，就是不好的消息了：取消超时扣罚，可能会对服务体验有明显影响。

如果平台不能出台合理的限制，骑手可能就胡作非为了，最后可能等到花儿也谢了，你的外卖都没到！

如何在保障骑手权益、用户体验、商家利益，三者中间维持平衡，就看饿了么怎么玩了，有没有那个能力！

如果搞不好，大家可能都会往京东外卖那儿飞奔。

饿了么这一波，看起来像是反向操作，效果怎么样我们继续跟踪观察。

不管怎么样，外卖行业近期也算迎来了一丝希望。

最后，你说外卖行业会是个什么样的格局？会有三足鼎立的局面吗？